La gestión por competencias juega un papel esencial: aprender más rápido que los rivales es la única ventaja competitiva sostenible. Adaptar los elementos tradicionales de la dirección de recursos humanos (selección, formación, etc.,) al nuevo paradigma del conocimiento.
La gestión por competencias ha demostrado gran eficacia como estrategia de gestión de recursos humanos. La misión estratégica de cada empresa solo puede cubrirse fijando objetivos estratégicos integrales y para todos los departamentos.
Sin competencia clave no hay diferenciación en el mercado y sin diferenciación de la empresa no sobrevive a largo plazo.
Las competencias claves se desglosan en competencias operativas para facilitar su conversión a los perfiles que los empleados han de aportar para poder desempeñar con éxitos sus funciones.
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